ผมได้ไปอ่านบทความที่น่าสนใจมาครับ เป็นข้อมูลที่มาจาก EY Future Consumer index ซึ่งเป็นการสำรวจคนจำนวน 4,859 คน ในอเมริกา แคนาดา อังกฤษ ฝรั่งเศส เยอรมัน อังกฤษและฝรั่งเศส เพื่อสำรวจพฤติกรรมการใช้จ่ายทางการเงิน เลยได้ผลแบ่งออกมาเป็นคน 4 ประเภทครับ มาดูกันนะครับว่าเราเป็นรูปแบบไหน
กลุ่มที่ 1 : Cut Deep (27%)
- กระทบหนัก ใช้จ่ายลดลง
คนกลุ่มนี้จะได้รับผลกระทบมากที่สุด ส่วนใหญ่อายุ 45 ปีขึ้นไปมีความเสี่ยงในเรื่องของการจ้างงาน จะมองโลกค่อนข้างเลวร้ายและกังวลกับเรื่องครอบครัว ใช้จ่ายน้อยกว่าคนกลุ่มอื่นๆ ถึงจ่ายก็จะจ่ายในสิ่งที่จำเป็นก่อน
กลุ่มที่ 2 : Stay Calm, Carry On (26%)
- การใช้จ่ายไม่ได้เปลี่ยนไปมาก
เป็นกลุ่มที่ไม่ได้รับผลกระทบอะไรมากจากโรคระบาด ก็ยังมีกินมีใช้ทำงานได้ ผมคิดว่าคนที่เป็นมนุษย์เงินเดือน ยังมีงานและเงินเดือนประจำ ยัง Work From Home ได้ ใช้จ่ายได้ปกติ
กลุ่มที่ 3 : Save and stockpile (35%)
- ไม่กังวลโรคระบาด แต่กังวลเศรษฐกิจในอนาคต
คนกลุ่มนี้มองโลกในแง่ร้ายอยู่เหมือนกันเพราะมีเรื่องครอบครัวที่ต้องรับผิดชอบ แต่จะเน้นในการจ่ายเงินเพื่อครอบครัวเป็นหลักเหมือนเดิม โดยเน้นเฉพาะในเรื่องค่าใช้จ่ายในการกินอยู่
กลุ่มที่ 4 : Hibernate and Spend (11%)
- กลุ่มจำศีลอยู่บ้าน ยังใช้จ่ายเยอะ
เป็นกลุ่มที่ต้องอยู่กับบ้านและกังวลกับผลกระทบของโรคระบาด แต่ยังมีค่าใช้จ่ายต่างๆสูงขึ้น และสูงกว่าปกติด้วย นึกถึงเพื่อนบางคนที่อยู่บ้านแล้วไม่รู้จะทำอะไร นั่งดูร้านค้าออนไลน์แล้วกดซื้อๆบางคนเลย ฮ่าๆ
จริงๆถ้าเรามามองกันดีๆนะเราจะเห็นว่าเพื่อนๆหรือคนรู้จักของเราก็จะอยู่กลุ่มใดกลุ่มหนึ่งนี่แหละ คนที่กังวลมากๆก็มีหลายแบบคือไม่ใช้จ่ายอะไรเลย หรือใช้จ่ายมากกว่าเดิมในส่วนการตุนของ หรือซื้อพวกเจลแอกอฮอล์ บางคนก็ชิลๆ ใช้ชีวิตปกติ บางคนกังวลน้อย แต่ซื้อของแหลกเพราะเบื่อ ไม่ได้ไปไหน
Next Step
ทั้งนี้ทางการวิเคราะห์เขามองว่าพฤติกรรมของผู้บริโภคอาจจะเปลี่ยนไปอีกหลังจากที่ผ่านช่วง Covid-19 ไปนะครับ ซึ่งแบ่งเป็น 5 ประเภท ได้แก่
- กลุ่มกลับไปเป็นปกติ 31%
- กลุ่มใช้จ่ายมากอย่างระมัดระวัง 25% มีเงิน เน้นจ่ายเงินไปเรื่องสุขภาพ
- กลุ่มประหยัด 22% ลดการใช้จ่ายไปบ้าง ยังกังวลอนาคต
- กลุ่มลดค่าใช้จ่าย 13% มีความกังวลสูงเพราะรายได้น้อย
- ใช้จ่ายเยอะ 9% กลุ่มเด็กๆชีวิตเปลี่ยน ใช้จ่ายเยอะ มองโลกในแง่ดี
จากข้อมูลทั้งหมดเราก็คงจะเห็นประเภทของกลุ่มคนนะครับ ข้อมูลนี้เรานำมาสำรวจพฤติกรรมของตัวเองได้ด้วยเหมือนกัน นอกจากนี้หากใครทำธุรกิจก็ยังสามารถใช้เป็นข้อมูลประกอบการวางกลยุทธ์ต่างๆทางธุรกิจได้ด้วย
ผมว่าผมเป็นกลุ่ม Stay Calm, Carry On นะ
Ads โฆษณา สินค้าพี่เองครับ
Unicorn Almonds อันดับ 1 ของถั่วเคลือบรสเพื่อสุขภาพ หวานน้อย อร่อยมาก สามารถคลิ๊กเพื่อสั่งซื้อได้ทาง Shopee ครับ
Source:
https://www.prnewswire.com/
https://www.ey.com/
