หน้าแรก Review & PR News คนไทย “เปย์แบบไหน” ในยุค Digital?

คนไทย “เปย์แบบไหน” ในยุค Digital?

3173
0

พี่ได้มีโอกาสเข้าไปร่วมงานแถลงข่าวของทาง VISA ที่โรงแรมโอกุระตรงเพลินจิต ทุกคนคงทราบแล้วเนอะว่า VISA นั้นอยู่ในบัตรเครดิตของพวกเราทุกคน ซึ่งทางบริษัทเขานำสถิติของคนไทยเกี่ยวกับการใช้จ่ายและทำธุรกรรมทางการเงินว่าในปัจจุบันนั้นเป็นยังไง (ข้อมูลช่วงปี 2560 – 2561)

สถิตินี้น่าสนใจมากเพราะเราจะได้นำไปใช้ในการประเมินในเรื่องธุรกิจและในแง่การตัดสินใจลงทุนของเราในอนาคตได้นะจ๊ะ

ถ้าเราย้อนกลับไปซัก 10 กว่าปีก่อน เรื่องธุรกรรมออนไลน์นั้นเป็นอะไรที่มิราเคิลมาก มีคนให้เราโอนเงินผ่าน Internet บางทีเราจะกลัวอีกฝ่ายไม่ได้รับ ไปที่ Counter ธนาคารดีกว่า มีหลักฐานสลิปการโอนด้วย ไม่ก็ไปถอนตู้มาให้เงินสดเลย แต่ในปัจจุบันคนไทยไม่ได้คิดอย่างงั้น

57% นิยมช่องทาง Digital และ 43% นิยมเงินสด

อันนี้เป็นตัวบอกเลยว่าการเพิ่มขึ้นของการเปย์ทาง Online นั้นกำลังมาแรงขึ้นจากเดิมมากๆ ใครที่ขายของอยู่ก็ควรจะมีช่องทางให้ลูกค้าเปย์ในรูปแบบอื่นๆ จะแบบสแกน จะรูดดดด จะติ๊ดดด ไม่ว่าจะเป็นหน้าร้านหรือทาง Online ก็ต้องมีนะ

สถิติที่น่าสนใจในการมีชีวิตอยู่โดยไม่มีเงินสดติดตัวก็มีเหมือนกัน บทสำรวจบอกว่า 4 ใน 5 ของคนไทยได้ทดลองชีวิตแบบไร้เงินสดมาแล้วในปี 2561 ซึ่งการไม่พกเงินซักบาทเป็นเวลา 1 วันนั้นมีคนได้ทดลองมาแล้วมากกว่า 40% แล้วเวลาที่เขาจ่ายเขาเปย์ เขาก็ใช้ช่องทางมือถือกัน (ไม่ได้ใช้บนคอมพิวเตอร์แบบเดิมด้วยนะ)

98% รู้จักการจ่ายเงินทางมือถือ

ถ้าใครจำได้นะ เมื่อปีที่แล้วทางธนาคารเขาเริ่มมีการสนับสนุนให้คนหันมาชำระเงินผ่าน QR Code อย่าง KBANK ก็จะมีแมวกวัก SCB ก็จะมีแม่มณีกวักมือ กวักกันให้ทั่วร้านค่าในประเทศไทย

VISA ได้สำรวจมาแล้วพบว่า 35% ของคนไทยเคยชำระเงินผ่าน QR Code แล้วและ 79% สนใจวิธีการชำระเงินในรูปแบบนี้ ใครมีร้านค้าอย่าลืมเอามาตั้งนะจ๊ะเพราะคนไม่พกตังแล้วซื้อของไม่ได้เขาเรารับแค่เงินสด เขาก็จะเดินไปร้านอื่นทันที

ทีนี้มาพูดถึงว่า เราควรจะมีร้านค้า Online ไหม? และควรจะเป็นรูปแบบซื้อของ Online ได้เลยไหม สถิติบอกว่าคนไทยซื้อของกันเก่งนะ

Shopping Online กัน 2.36 – 2.88 วันต่อสัปดาห์

ส่วนสินค้า Lifestyle คนก็จะชอบกันเยอะหน่อยว่ามันเหมาะกันเราไหม พวกของใช้อุปโภคบริโภคก็ต้องซื้อเป็นกิจวัตรอยู่แล้วเนอะ ส่วนเรื่องการใช้ช่องทางอิเล็คทรอนิกส์ที่เราใช้อยู่กันทุกวันอยู่แล้วน่าจะเป็นเรื่องการขนส่งนะครับ เช่น BTS MRT ซึ่งคนไทยเกิน 90% ชอบช่องทางนี้ และ 80% มองว่ามันสะดวกเวลาที่เราจะใช้ขึ้นทางด่วน

อย่างในต่างประเทศก็จะมีพวก Contactless ที่ช้ในระบบขนส่งด้วยนะครับ ก็คือเขาทำบัตรเครดิตให้แตะเข้ารถไฟฟ้าใต้ดินได้เลย (ไม่ต้องไป Contact เจ้าหน้าที่บ่อยๆ) ใช้ไปๆแล้วเดี๋ยวระบบจะคำนวณให้เองสิ้นเดือนว่า Promotion ไหนมันดีที่สุดสำหรับการใช้งานเรา แล้วก็จ่ายเงินไปตามนั้นล่ะ ระบบนี้ผมชอบมาก

 

ปล. โอกุระ อาหารอร่อยนะเธออออออออ ลองไปทานได้ จุฟๆ